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無接觸服務(wù)一詞，最早出現(xiàn)的支付領(lǐng)域，而自新冠疫情爆發(fā)以來，由于防控需要，各行各業(yè)都逐漸開始“試水”無接觸服務(wù)，并為大眾所接受。在文旅行業(yè)，也發(fā)生了微信實(shí)名制預(yù)約、無紙化門票入園等諸多方面的革新。而且，不光是支付領(lǐng)域，智慧景區(qū)還將無接觸式服務(wù)延伸了更廣闊的地帶。比如大眾廣為熟知的電子導(dǎo)覽，就是一種典型的無接觸服務(wù)運(yùn)用。當(dāng)然，也有一些景區(qū)，尚未普及這樣的電子導(dǎo)覽服務(wù)。今天就和大家談?wù)劊豢顚I(yè)的景區(qū)智能導(dǎo)覽系統(tǒng)應(yīng)該具備哪些功能？

01全景地圖

景區(qū)可通過景運(yùn)管家導(dǎo)覽系統(tǒng)配置個(gè)性化的景區(qū)手繪地圖，通過更加細(xì)節(jié)化、趣味化的電子地圖讓游客能夠生動(dòng)地感知景區(qū)全貌。如果上傳的地圖較為高清，系統(tǒng)還可支持自由縮放，讓地圖展示更有層次感。

02實(shí)時(shí)定位

對(duì)一些面積較大的開放式景區(qū)來說，相比平面地圖，電子地圖最大的好處就是可以讓游客隨時(shí)隨地清楚準(zhǔn)確地知道自己身處何處。系統(tǒng)可根據(jù)地圖匹配算法及基站定位方法對(duì)游客位置進(jìn)行糾偏，從而提高定位的精準(zhǔn)度，還可配合藍(lán)牙技術(shù)，實(shí)現(xiàn)語音自動(dòng)播報(bào)，讓旅游體驗(yàn)更便捷。

03語音講解

雖然很多人都認(rèn)為語音講解無法完全替代真人導(dǎo)游，但景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)具備的全時(shí)、全程語音講解功能可以覆蓋到每一位游玩的游客，這是人工講解方式所無法實(shí)現(xiàn)，從成本角度來看也更加經(jīng)濟(jì)。同時(shí)，有不少景區(qū)提供了多種可選擇的語音講解付費(fèi)服務(wù)，可為景區(qū)帶來額外的二次消費(fèi)營收，因此語音講解也是景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)的必備功能。

04線路規(guī)劃

相比百度、高德等地圖服務(wù)工具提供的路線規(guī)劃，景區(qū)官方推出的路徑規(guī)劃更加準(zhǔn)確也更加合理。那么一款專業(yè)的智能導(dǎo)覽系統(tǒng)，還可為景區(qū)提供路徑規(guī)劃工具，幫助景區(qū)向游客展示官方的路徑規(guī)劃并提供導(dǎo)航服務(wù)。